考慮到天氣回暖已成定局，本市2010～2011年采暖季將于4月6日零時按時結束，本市是山東省停熱晚的城市。市供熱辦提醒廣大用戶，停熱后不要私自改動供熱管道 ，確需改動可聯系供熱企業。停熱后，供熱不達標退費工作也將展開，計劃于6月30日前全部完成。
停熱后不要放水
本市氣溫回升，歷時141天的2010～2011年采暖季將于4月6日0時按時結束，不會再考慮延時。據統計，本供熱季中，共投資9800余萬元，對熱源、換熱站、管網等進行全面檢修。本采暖季，積極開展“解決問題大行動 ”活動 ，根據天氣變化及時調整供熱運行參數，啟用備用鍋爐，確保廣大用戶溫暖舒適過冬，供熱表揚同比上升78.1%。
市供熱辦提醒廣大用戶，停熱后不要排放暖氣片中的水，暖氣片和管道中的水是經防腐處理的軟化水，可有效隔絕空氣對暖氣片和管道的腐蝕，延長使用壽命。對于大多數用熱戶，停熱后可保持原來狀態。如發現跑冒滴漏，可及時聯系供熱企業維修，用戶不要隨意改動供熱設施，以免私改暖氣片造成跑冒滴漏或下個采暖季室溫不達標。若確需改動的，可聯系供暖企業進行有償服務。
6月底前辦退費
供熱停止后至6月30日，本采暖季室溫不達標的市民可聯系所屬供熱企業辦理退費手續。退費的標準有三檔：供熱溫度高于或者等于16℃、低于18℃的 ，退還供熱費的20% ；供熱溫度高于或者等于14℃、低于16℃的退費50% ；供熱溫度低于14℃全額退費。供熱單位將根據不達標的面積、天數來辦理相應的退款。
居民辦理退費時，需持不達標的測溫記錄以及供熱證，到小區所屬的供換熱站辦理。供熱單位應向用戶退還熱費的，將在采暖期結束后至6月30日前通知用戶，并按規定辦理退費。用戶需要變更用熱人、用熱面積、用熱量以及其他用熱登記事項的，應當到供熱單位辦理變更手續。居民用戶停止用熱或者恢復用熱，應當在每年的 4月15日至10月10日期間，向供熱單位提出申請并辦理手續。
將新增供熱面積
本市2010年加快集中供熱發展速度，市區集中供熱普及率達63.3%，新建供熱管網400公里，建成換熱站70座。
今年，市區將繼續加快建設東億供熱中心、李滄東熱電廠等熱源項目，市區新增供熱面積900萬平方米，其中市內四區新增供熱面積600萬平方米。市區集中供熱普及率達到67% ，其中市內四區達到72%。記者 任金梅
供熱企業服務電話
青島熱電集團公司86661116；青島泰能集團86688555；青島開源集團96598；浮山新區熱力公司88756162；華電青島熱力公司96559；青島亨通達實業有限公司熱力廠85821724；青島金湖熱力公司85810404；青島鐵路紅宇建設集團供熱分公司82979666；青島岳海熱力有限公司(岳海站)83623038，(三江站)82729392；青島堿業股份熱電分公司88082457；青島魯青熱力有限公司83778177；中國海洋大學后勤集團供熱中心82032485；青島大學后勤集團供熱服務中心85951363；青島高科熱力有限公司88903112。
