新職業—物聯網安裝調試員就業景氣現狀分析報告

一、產生背景

隨著科技的發展和技術的進步，“知識型社會”的概念已經深入人心，互聯網和電子計算機技術進入人們的日常生活已經20余載，使生活發生了翻天覆地的變化。共享單車、二維碼支付、智能咖啡機、用手機跟蹤快件信息……，事實上物聯網已經進入了我們每一個人的日常生活，而這只是物聯網時代剛剛拉開的序幕。

現如今，人們已經不滿足于享受“隨時”的快捷和“隨地”的便利，而更希望“隨物”的自由—人與物體的智能連接與互動，讓人類可以自由地感知身邊的物體甚至與之交流。作為互聯網的延伸與拓展，物聯網（Internet of Things, IOT）從開始的不被人理解到今天的廣泛認可，經歷了從萌芽到成熟的不同階段。物聯網旨在構建“物物相連的互聯網”，將分離的物理世界和信息空間有效互聯，進行信息交換和通信，將分離的物理世界和信息空間有效互連，構建了一個涵蓋人與物的網絡信息系統，從而使智慧的設施與產品進入人們的生產生活之中。物聯網代表了未來網絡的發展趨勢與方向，是現代信息技術發展到一定階段后出現的一種聚合性應用與技術提升。

隨著工業物聯網、智能家居、智慧城市等物聯網產業的興起，需要大量具備RFID、嵌入式、網絡、傳感技術知識，能夠完成物聯網產品的檢查與維修、設備及附件的部署與組裝調試、網絡的檢測與連接、配置數據參數以及網絡環境的運行維護等工作的技術型和操作型人才。因此，為了能夠更好地運用物聯網產品為生產生活服務，熟練物聯網相關技術的操作人員至關重要，也是物聯網產業發展的中堅力量。

二、職業定義

物聯網安裝調試員的定義：利用檢測儀器和專用工具，安裝、配置、調試物聯網產品與設備的人員。其工作任務就是要搭建數據互聯的信息網絡，并通過電子標簽將真實的物體上網連接，并通過對各類設備的調試，實現中心計算機對機器、設備、人員進行集中管理、控制，構成自動化操控系統，完成物聯網體系建設，實現物與物的相聯，包括：

（一）產品和設備檢查，檢測物聯網設備、感知模塊、控制模塊的質量；

（二）組裝物聯網設備及相關附件，選擇位置進行安裝與固定；

（三）連接物聯網設備電路，實現設備供電；

（四）建立物聯網設備與設備、設備與網絡的連接，檢測連接狀態；

（五）調整設備安裝距離，優化物聯網網絡布局；

（六）配置物聯網網關和短距傳輸模塊參數；

（七）預防和解決物聯網產品和網絡系統中的網絡癱瘓、中斷等事件，確保物聯網產品及網絡的正常運行。

三、當前就業人群分析

目前，我國物聯網已初步形成了完整的產業體系，具備了一定的技術、產業和應用基礎，物聯網在行業領域的應用逐步廣泛深入，在公共市場的應用開始顯現。調查顯示，2018年我國物聯網業務收入比上年增長72.9%，從事物聯網及相關行業的從業人員超過200萬，預測未來五年物聯網安裝調試員人才需求量近500萬人。物聯網安裝調試員是熟練操作物聯網產品、構建物聯網網絡、并運用物聯網技術實現生產生活的信息化、智能化、實現“物物相聯”的一線操作人員。2019年3月，北京物聯網學會針對物聯網產業發展情況及相關崗位就業情況，針對成員單位物聯網網絡、產品安裝調試相關技術人員做出調查與分析，得到以下結果：

（一）行業分析

近年來，智能制造業、智慧農業、智能家居、智能交通與車聯網、智能物流以及消費者物聯網產業等成為物聯網人才需求的重點領域，其涉及到的物聯網產品設備數量眾多且類型廣泛，因此也是物聯網安裝調試員主要的就業領域。其中，阿里巴巴、百度作為早布局物聯網產業的企業，擁有大量從事物聯網網絡安裝與設備調試的人員，美的、格力、海爾作為傳統家電行業向智能家居產業轉型的代表，對物聯網安裝調試員的需求也與日俱增。

（二）年齡層分析

物聯網作為一項新興產業，要求從業人員必須具有相應的計算機操作知識和互聯網網絡技術，并擁有對新知識、新技術、新理論的保持不斷學習的意識和能力。物聯網安裝調試從業人員的來源主要有兩個方面，第一是大中專院校、職業技術院校等物聯網及相關專業畢業的學員，第二是原先從事信息、電子產品安裝調試等工作，通過學習物聯網知識，向物聯網安裝調試崗位轉變的人員，因而85%以上的從業人員在40歲以下，總體結構呈現年輕化，是物聯網、信息技術、電子信息工程等專業畢業生就業的新選擇，也是能力升級、職業發展的新途徑。

（三）企業性質分析

現如今，民營企業在物聯網技術的發展中布局早，發展也相對較快，物聯網設備產品運用程度也高，從物聯網人才所在的用人單位的性質來看，民營企業多，占比39.8%，其次是國有企業，占比23.5%,事業單位僅占3.6%，政府機關/非盈利機構占1.2%。但隨著我國近年來眾多物聯網相關政策的出臺，中國制造2025及工業4.0計劃的實施，國有大中型企業逐漸向物聯網產業投入資金，未來應當會有更多的崗位就業機會出現在國有企業中。另一方面，值得注意的是包含自由職業、自主創業在內的其他行業就業人數占比為31.9%，因此在“大眾創業、萬眾創新”的環境下，自主創業也成為物聯網安裝調試人員擇業的重要領域。

（四）就業地域分析

我國物聯網產業發展環境已經初步形成，但由于相關標準、技術以及產業發展對策不夠成熟，當前主要采取重點地區率先試點、其他地區逐步跟進的方法來推動其發展，在試點地區建立一批重點項目來推動關鍵技術的研發和應用。我國經濟發達的省市如北京、上海、江蘇、浙江、山東、廣東等都已制定了物聯網產業發展布局規劃，全面加快了發展試點的步伐。因此，在物聯網相關職業設置、相關崗位就業的問題上，還是主要以一、二線大城市、經濟發達地區、以及例如無錫、杭州等物聯網產業試點地區為主。但隨著物聯網產業的不斷發展，尤其是5G技術在北京、雄安、沈陽、青島、杭州、福州等18個城市試點工作的開展，包含二、三線城市在內的越來越多的地區也紛紛結合本地自身的特點，在積極謀劃地區物聯網產業的布局試點規劃，進而對物聯網相關工作的需求量日趨增長，需求范圍也日趨廣泛，各地物聯網安裝調試人員的就業形勢也將越來越好。

（五）薪資水平分析

在薪資水平方面，由于物聯網的概念被社會逐漸接受，越來越多的企業開始重視物聯網的發展，進而也提升了物聯網相關崗位的薪資水平。從整體上看，北京、深圳、杭州以及華東、華南地區由于物聯網產業發展較為成熟，負責物聯網安裝調試的相關人員平均薪資與傳統電子產品、網際網絡運維人員相比較高，其他地區則成持平狀態。

四、職業發展通道

物聯網將現實世界數字化，通過數字信息的建設和使用拉近物與物之間的關系，其涵蓋范圍十分廣泛，工業、農業、能源、建設、服務業等各個領域都為物聯網安裝調試員提供了就業崗位和方向。其主要工作包括對物聯網產品的安裝及網絡的調試管理等：

（一）物聯網產品設備的安裝與運維

智慧農業、智能家居、智慧交通、智慧醫療等智慧產業都涉及到運用大量的物聯網傳感器、射頻設備、電子標簽等產品設備，完成對環境信息的采集，數據的識別與處理等工作，因此對掌握物聯網技術、熟悉物聯網產品安裝和運維的調試人員有大量的需求。

（二）物聯網網絡的調試與管理

物聯網技術同樣為物流、建筑、工業生產和能源行業提供了新的發展方向，通過智能設備的運用提升了生產效率、帶動了傳統產業的升級。物聯網網絡的建設為物流鏈條、工業生產線、能源輸送等提供了生產監測、信息收集、流程管控等工作方式和手段，因此在私有物聯網、共有物聯網、社區物聯網、混合物聯網的網絡部署、調試和管理工作上也對技術人員的知識和能力提出了新的要求。

五、未來市場需求

物聯網被十三五規劃列為七大戰略新興產業之一，是引領中國經濟華麗轉身的主要力量，據中商產業研究院發布的《2016-2021年中國物聯網產業市場研究報告》顯示，2015年產業規模達到7500億元人民幣，預計到2020年，中國物聯網的整體規模將達2.2萬億元。產業規模比互聯網大30倍。

物聯網產業在我國長期處于快速發展的階段，這一方面得益于我國政策支持下物聯網產業的蓬勃發展。我國《“十三五”國家戰略性新興產業發展規劃》中明確指出，實施網絡強國戰略，加快建設“數字中國”，推動物聯網、云計算和人工智能等技術向各行業全面融合滲透，構建萬物互聯、融合創新、智能協同、安全可控的新一代信息技術產業體系；推動基于現有各類通信網絡實現物聯網集約部署。

另一方面，則是由于越來越多的企業開始在物聯網領域頻頻布局。阿里巴巴在2018年宣布將全面進軍物聯網領域,物聯網被確立為阿里集團繼電商、金融、物流、云計算后新的主賽道。隨后，百度也宣布百度云ABC+IoT賦能物聯網行業落地。美的、格力、海爾作為中國家電廠商三巨頭也早已緊跟時代步伐，全面布局物聯網，在智能家居、智慧物流和工業互聯網入手。與此同時，華為發布了全球首款3GPP標準商用5G終端和首款3GPP標準商用芯片“Balong 5G01”，全面展現了華為在5G領域的全球領導地位，計劃通過5G產品及標準的簡歷，促進我國物聯網產業發展。物聯網安裝調試員順應技術發展潮流而生，必將成為具吸引力的新興職業。

六、專家觀點

麻省理工學院的執行理事和麻省理工學院自動識別中心的創始人，“物聯網之父”凱文·阿什頓：顧名思義，物聯網，就是基于實物的互聯網，它的出現離不開無線通信、智能移動設備、大數據、處理器、傳感器等領域在過去十年間的快速發展。進入到了物聯網時代后，中國成為一個后發之秀，通過物聯網中國超越了韓國，成為了第三大的高技術出口國，然后超越了德國，成為第二大的高級出口國。中國不斷崛起，在物聯網時代下，中國是重要的國家，也重要的經濟體，中國成為了全世界的供應商，也成為了世界上高超的物聯網使用者。

北京科技大學首席教授、物聯網與電子工程系主任王志良：“知識爆炸”這個詞已經無法描述當今信息傳播的速度和總量，“知識性社會”的概念已經深入人心。互聯網進入人類日常生活已20余載，使人們的生活發生了翻天覆地的變化。現如今，人們已經不滿足于享受“隨時”的快捷和“隨地”的便利，而更希望“隨物”的自由，即人與物體的只能連接與互動，讓人們可以自由地感知身邊的物體甚至與之交流。

加快發展物聯網是構建國際競爭新優勢、建設創新型國家的戰略選擇，物聯網技術涵蓋面廣、關聯度高、輻射力強，對帶動技術創新有著重要的作用。我國在物聯網發展環境上有別人不具備的優勢，網絡規模和市場容量都是得天獨厚的，如果做好了，產生的經濟效益會遠遠大于外國。

另一方面，物聯網的發展，人才是根本。物聯網的大力發展為人才就業、人才培養提供了機遇和方向。因此，應該注重培養物聯網高級技術人才，制定激勵措施，形成主要由市場配置人才資源、促進人才流動的機制，營造人才脫穎而出的環境，滿足產業不斷發展的需要。

七、典型人物案例

（一）潘秋實：在學習物聯網知識的過程中就收到了企業的青睞。

在初接觸物聯網的時候，和大多數人一樣，潘秋實對待這一新興技術的態度也是復雜的。他一方面對飛速發展的物聯網產業充滿希望，另一方面也對包羅萬象的物聯網知識充滿疑問。在經過對物聯網操作技術、單片機安裝、安卓編程以及云平臺搭建等知識的學習之后，之前所有的疑慮紛紛化解，并在學習期間通過自己的知識和技術，制作或改進了眾多產品，其個人的技術和產品成果獲得了多家企業的青睞。

（潘秋實圖/受訪者提供）

2017年，潘秋實和他的團隊結合NB-IoT、Lora和傳感器技術設計并制作了一步物聯網綜合實驗箱，進而又運用Java編寫安卓App和使用ThinkPHP框架搭建云平臺，構建了一個無人超市的客戶端，作為模型提供給相關物聯網企業，并順利推向了市場，使企業獲得了良好的經濟效益。

（二）侯春梅：通過學習物聯網安裝、調試與運維技術，實現了自身的華麗轉變。

學習物聯網安裝調試和運行維護的技術對于侯春梅來說不僅僅是給了她一份令人羨慕的工作這么簡單，更多的是它使這個曾經“弱不禁風”的小姑娘完成了一次華麗的轉變。

（侯春梅圖/受訪者提供）

在學習物聯網技術的時候，侯春梅作為班里的女生，用自己的努力詮釋了“巾幗不讓須眉”的意義，成績第一的她還積極參加物聯網智能家居產品安裝與維護技能大賽，在多個賽事中展現了自己的風采。2017年，在技能大賽中嶄露頭角的侯春梅收到了物聯網企業的邀請，獲得了一份令人羨慕的職業，以物聯網安裝調試技能導師的身份給新學員們講授物聯網安裝調試與運維技術。今年，侯春梅作為指導教師再次走上了物聯網產品安裝與維護的國家級技能大賽，帶領自己的學員和團隊爭取再創佳績。

（三）王金全：在雄安新區實踐智慧城市研發的探索者。

（王金全圖/受訪者提供）

王金全從開始學習物聯網知識到現在，他一直堅持走技術鉆研和知識探索之路，從夯實計算機、通信基礎課程再到動手實踐、搭建物聯網應用，對于物聯網產品的編程實現、設備調試與系統部署有著越來越豐富的經驗。

畢業之后，他先是在互聯網公司從事一線工作，提升了自己的軟件架構設計和編程實戰能力，之后回到故鄉雄安，參與智慧城市的研發。依托通信領域的優質平臺，充分發揮自己的經驗，參與了中移超腦、邊緣計算、雄安大數據等多個智慧城市項目。王金全表示，物聯網技術是新興技術的代表，也是雄安新區的代表性產業之一，此時此刻能憑借自己的知識和經驗參與新區的建設，這是物聯網人大的價值。

（四）李青娟：我國第一批高校物聯網專業技術學員，親歷物聯網技術變化，見證物聯網產品高速發展。

2011年，作為我國高校物聯網專業第一批入學新生，李青娟開始了一場長達8年的物聯網學習與研究的經歷。物聯網產業飛速發展，行業逐步成熟，她所學習、研究和從事的物聯網技術也從簡單的單片機逐步發展到智能處理。在無線傳感網、大數據、云計算、單片機、RFID等豐富多彩的物聯網技術和產品領域中，李青娟參與了每一項知識理論的研究和技能的實踐，一步一步腳踏實地的完成各項工作，并在國內外各類物聯網期刊上發布了自己的技術成果。

（李青娟圖/受訪者提供）

作為物聯網技術發展的親歷者，她認為物聯網的發展主要體現在各類產品的不斷研發和成功面世，因此不管是針對高層的研發者，還是基層的技術員，都應該高度重視產品的安裝、調試和運維工作，只有建設和維護好物聯網產品體系，才能實現不依賴人工操作的真正意義的物聯網，實現準確、及時、有效的服務，而這也是所有物聯網從業人員的目標。

（五）胡文強：物聯網安裝調試與運維技術讓他成為了一名物聯網產品經理，輕松立足消費市場領域。

（胡文強圖/受訪者提供）

與大部分學習物聯網安裝調試技術的學員不同，胡文強終選擇成為了一名市場端的物聯網產品經理。對他而言，物聯網產品和技術的普及和推廣與研發和安裝同樣重要。隨著物聯網的發展異常迅猛，各種新興技術層出不窮，物聯網技術產業也在逐步擴大和完善。在學習中完成了知識和技能的積累后，走向物聯網消費市場端，立足于物聯網產品的發展和推廣，同樣也是物聯網專業技術人員重要的就業領域之一。

豐富的物聯網理論知識和嫻熟的安裝、調試、運維技術使胡文強順利加入了一家做安全和云計算的公司，開始在探索物聯網產品市場化、物聯網生態構建以及行業物聯網方案縱深。他知道萬物互聯的時代即將到來，也希望能融入到這個時代，在合適的位置上，做出一份應有的貢獻。

來源：人社部