中藝華美為您總結化妝品銷售有哪些技巧

眾所周知，隨著經濟的發展，我國第三產業也有了突飛猛進的發展，輕工業業漸漸成為經濟增長的主體，人們對與化妝品等行業的消費投入越來越多，這樣的背景也促成了化妝品行業的發展，一些新興行業應育而生，下面中藝華美為您介紹一下化妝品的銷售有哪些技巧。

一、顧客來之前

熟悉產品：要真正熟悉公司產品規格、產地、價格、促銷政策、性能、消費者定位、賣點，做到爛熟于胸。　　

了解公司：熟悉公司的歷史、規模、組織、人事、銷售政策、規章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關問題，對答如流可以消除顧客疑慮，使客戶對企業產生信任感。

形象要求：淡妝上崗、發型得體、站姿端正、衣裝整潔、口齒清晰，勤刷牙，口里無異味影響顧客情緒。給人一種專業（佩戴胸牌）、親切（微笑服務牌）、整潔、舒服等感覺，整體上給人一種信賴。

二、見到顧客時

話術前奏--讓顧客產生對我們的信任。

自信表現：面對顧客時，聲音不要發抖，腿腳不要哆嗦，語言要有力度，具有震懾力。眼睛正視顧客，這不僅是對顧客的尊重，更是自信的表現，換句話說就是“銷售等于銷售你的自信”。自信建立在你的專業知識上，對產品性能、使用方式等細則了如指掌。

微笑服務：盡量保持親切大方的微笑，態度熱情，切記以貌取人，服務周到體貼。

中藝華美是一所專注于時尚產業教育的院校，多年來，為社會培養了大批高素質，實用型人才。