近年來，依據中國民航管理干部學院“****成才”的育人理念和“依托航企，服務社會”的辦學理念，空乘兼文秘專業確立了“引航企文化之源，育航服文化之花”的發展思路，“有禮走天下，有美悅四方，有才任飛翔”的培養方向，圍繞民航禮儀、民航英語、客艙服務構建學科特色，理論和實訓相結合，課堂教學和社會實踐并重的教育特色。
培養目標:本專業旨在培養適應社會主義現代化建設需要，德、智、體全面發展，具有較高外語水平，熟悉空中乘務工作的基本原理及操作實務，身體條件合格、氣質高雅，能勝任各類航空服務機構和航空乘務工作崗位的中等技術應用型專門人才。培養模式:強調提高學生的綜合素質，在知識結構上符合空中乘務人員的崗位要求，注重培養學生獲得航空業任職資格，提高學生的就業競爭能力。
1.強化外語教學。在規范英語教學的基礎上，進一步加強日語、韓語等小語種的教學，在課程設置和教學考核上突出培養學生口語表達能力的要求。
2.系統的專業學習。系統的專業知識是學生的核心競爭力之所在。專業課程有航空客運英語、乘務禮儀、導卿務與大際溝通、民航服務基礎、航空地理、客艙服務、機上情景對話、乘務英語等。
3.規范禮儀塑形，浸潤文化鑄神。通過開設藝術欣賞、民航禮儀、形體訓練、舞蹈等課程，開展古詩詞背誦、影視教育、文學社團等系列主題講座，參與各類禮儀社會實踐等，多途徑培養學生“.昂首挺立、亭亭玉立”的自信與氣質，使學生具備航空企業服務型人才的文明素質和人文素養�？粘藢I的口號:修內涵、塑形象、努力學習;學禮儀、講文明、從我做起。為此，我們塑身、塑形、塑心，讓學生真正具備端莊的形象、優雅的舉止、淡定的心態、得體的言談。空乘專業學生的禮儀匯報演出得到了專家老師的一致好評，學校的禮儀特色輻射到了各類企事業單位，兄弟學校紛紛邀請學校禮儀老師為他們做專題講座，構建了校企合作、校校合作的網絡平臺。
