保安員操作規(guī)程

第一節(jié)  一般規(guī)定

第1條  本規(guī)程適用于物業(yè)小區(qū)治安聯(lián)防隊員。

第2條  保安人員必須身體健康，愛崗敬業(yè)，應(yīng)變能力強，熟悉物業(yè)小區(qū)基本情況，會使用保安應(yīng)急設(shè)施。

第3條  按規(guī)定著裝，穿戴必須整潔規(guī)范。

第4條  依法照章執(zhí)行公務(wù)，自覺接受群眾監(jiān)督。

第5條  服務(wù)熱情，文明禮貌規(guī)范，堅守崗位。

第6條  按時上下班，參加班前會及各項活動。

第7條  交接班時記錄全面詳細(xì)清楚，接班人要詳細(xì)記錄上班情況，交班人要將本班情況詳細(xì)介紹給接班人。

第8條  值班室衛(wèi)生整潔、無雜物，無違章用電行為。

第二節(jié)  值勤安全事項

第9條  值勤期間做好自主保安和相互保安。

第10條 發(fā)現(xiàn)安全隱患立即采取解決措施并及時上報。

第11條 小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)需要解決的問題，注意聯(lián)絡(luò)和匯報，不得單人入戶，特殊情況例外。

第12條 值勤時要按規(guī)范站立、端坐，禁止喝酒、閑聊、嬉戲、打盹、睡覺。

第13條 對來訪者應(yīng)詢問所訪問業(yè)主情況并登記后方可進(jìn)入。

第14條 按規(guī)定時間和線路檢查巡視、巡邏、巡視小區(qū)煤氣、水路、暖氣、電氣設(shè)施等，對陌生人和可疑人進(jìn)行詢問及監(jiān)視。

第15條 值班人員在值班、巡視過程中要多看多聽，確保完成巡視任務(wù)。發(fā)現(xiàn)治安、防火、水浸等問題立即處理，接到求救電話必須及時趕到現(xiàn)場處理，不能及時處理的要快速上報并及時到現(xiàn)場應(yīng)急工作。

第16條 對小區(qū)內(nèi)的車輛出入加強監(jiān)控，禁止大型貨車等違禁車輛進(jìn)入，制止車輛亂停亂放。

第17條  制止收購、叫賣、乞討和可疑人進(jìn)入小區(qū)。

第三節(jié)  特殊規(guī)定

第18條 預(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為，協(xié)助公安人員辦案，保護(hù)好現(xiàn)場，維護(hù)小區(qū)正常秩序。

第19條 節(jié)假日和有領(lǐng)導(dǎo)通知時加密巡視次數(shù)。

第20條 處理突發(fā)事件時，按程序、措施，以有效的方法控制事態(tài)發(fā)展，現(xiàn)場盯崗，直至處理完畢。